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玩家充值未正常到账的处理小提示

来源：天宏科技       时间：2014-04-23       编辑：客服中心       阅读：63912
尊敬的各位玩家，

        关于您的一卡通充值成功但游戏账号内未成功到账的，出现此种情况的原因可能有：

1、玩家非正常消耗产品造成的恶意销售，如：恶意提取高价卡、窜地区消耗卡以及代充行为，系统自动判定进入慢充状态。
2、玩家未正确登陆充值网站进行操作。
3、玩家未填写正确的充值信息，造成充值错误。
4、由于某种网络原因造成的系统卡单。

如遇到此类问题，可与24小时在线客服取得联系。